ПІСЬМОВЫЯ ЗВАРОТЫ

Адрас для накіравання пісьмовых зваротаў: 246015, г. Гомель, зав.Іпадромны, 2

У мэтах прыняцця належных мер па абароне, забеспячэнню рэалізацыі, аднаўленні правоў, свабод і (або) законных інтарэсаў заяўнікаў, ва ўстанове дзейнічае парадак разгляду пісьмовых зваротаў.

Пісьмовыя звароты заяўнікаў павінны адпавядаць патрабаванням, устаноўленым у пунктах 1, 2 артыкулы 12 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (са зменамі і дапаўненнямі) (далей - Закон):

1. Звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.
2. Пісьмовыя звароты грамадзян павінны змяшчаць:

• Найменне і (або) адрас арганізацыі альбо пасада і (або) прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы асобы, якім накіроўваецца зварот;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месцы знаходжання);
• выклад сутнасці звароту;
• асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).

3. Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:

• Найменне і (або) адрас арганізацыі альбо пасада і (або) прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы асобы, якім накіроўваецца зварот;
• поўнае найменне юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання;
• выклад сутнасці звароту;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанага ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
• асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанага ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераную пячаткай юрыдычнай асобы.

4. Заўвагі і (або) прапановы ўносяцца ў кнігу заўваг і прапаноў у адпаведнасці з формай кнігі заўваг і прапаноў, устаноўленай Саветам Міністраў Рэспублікі Беларусь.
5. Тэкст звароту павінен паддавацца чытанню. Рукапісныя звароты павінны быць напісаны выразным, пераборлівым почыркам. Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў..
6. У выпадках, калі грамадзянін не мае магчымасці асабіста звярнуцца з прапановай, заявай або скаргай, ён можа даручыць зрабіць гэта ад яго імя іншай асобе.

• Зварот ад імя недзеяздольнага грамадзяніна або прызнанага абмежавана дзеяздольным падае яго законны прадстаўнік. Прадстаўнікі заяўнікаў ажыццяўляюць свае паўнамоцтвы на падставе актаў заканадаўства, або актаў упаўнаважаных на тое дзяржаўных органаў, альбо даверанасці, аформленай у парадку, устаноўленым грамадзянскім заканадаўствам.

Да пісьмовых зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

7. У зваротах павінна змяшчацца інфармацыя аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) якія пацвярджаюць гэтую інфармацыю дакументаў.

Пры паступленні ва ўстанову "Гомельскі абласны цэнтр прафілактычнай дэзінфекцыі" пісьмовага звароту, змяшчае пытанні, рашэнне якіх не адносіцца да яго кампетэнцыі, а также в случае поступления письменного обращения в учреждение «Гомельский областной центр профилактической дезинфекции» без соблюдения порядка рассмотрения, устаноўленага Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 № 498 "Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб" (са зменамі і дапаўненнямі) (далей - Указ), дадзены зварот на працягу пяці працоўных дзён накіроўваецца для разгляду ў органы або арганізацыі., да кампетэнцыі якіх адносіцца разгляд дадзенага звароту., аб чым у дзень накіравання ў орган або арганізацыю паведамляецца заяўнік, альбо ў той жа тэрмін у парадку, устаноўленым Законам, пакідае звароты без разгляду па сутнасці і паведамляюць аб гэтым заяўніку з тлумачэннем., у якую арганізацыю і ў якім парадку трэба звярнуцца для вырашэння пытанняў, выкладзеных у звароце.

Пісьмовыя звароты могуць быць пакінуты без разгляду па сутнасці ў парадку і ў выпадках, пэўных артыкулаў 15 Закона:

• выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
• не ўтрымліваюць прозвішчы, уласнага імя, імёны па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы, адрасы месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
• не выкладзена сутнасць звароту;
• не ўтрымлівае асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян);
• не ўтрымлівае найменне і (або) адрас арганізацыі або пасада асобы, якім накіроўваецца зварот;
• не змяшчае поўную назву юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання;
• не змяшчае прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанага ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
• не змяшчае асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанага ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераную пячаткай юрыдычнай асобы;
• да пісьмовых зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, не прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы;
• змяшчаюць тэкст, не паддаецца чытанню;
• змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
• не прыкладзены дакументы, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы (у выпадку падачы звароту прадстаўнікамі заяўнікаў);
• не прыкладзены дакументы;
• звароты падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве., грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, вызначальным парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў.;
• змяшчаюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі дзяржаўнай установы «Гомельскі абласны цэнтр прафілактычнай дэзінфекцыі»;
• прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
• пададзены паўторны зварот, у тым ліку занесенае ў кнігу заўваг і прапаноў, калі яно ўжо было разгледжана па сутнасці і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
• з заяўнікам спынена перапіска.
• звароты змяшчаюць пагрозы жыццю, здароўю і маёмасці, заахвочванне да здзяйснення супрацьпраўнай дзеі або заяўнік іншым спосабам марнатравіць правам на зварот

Заяўнік мае права адклікаць свой зварот да разгляду яго па сутнасці шляхам падачы адпаведнай пісьмовай заявы..

В случае отзыва заявителем своего обращения учреждение «Гомельский областной центр профилактической дезинфекции» прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, прыкладзеных да звароту.

Ананімныя звароты, гэта значыць звароты заяўнікаў, у якіх не пазначаны прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна або адрас яго месца жыхарства (месцы знаходжання) або найменне юрыдычнай асобы (поўнае або скарочанае) або яго месцазнаходжанне або названыя дадзеныя не адпавядаюць рэчаіснасці, не падлягаюць разгляду, калі яны не ўтрымліваюць звестак аб тым, што рыхтуецца, здзяйсняным або ўчыненым злачынстве.

Звароты, якія змяшчаюць інфармацыю аб рыхтуецца, учыненым або ўчыненым злачынстве або іншым правапарушэнні, не пазней за пяць працоўных дзён накіроўваюцца арганізацыямі, у якія яны паступілі, у адпаведныя праваахоўныя ці іншыя дзяржаўныя органы.

Адказ дзяржаўнай установы «Гомельскі абласны прафілактычнай дэзінфекцыі» на зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў вышэйстаячую арганізацыю (дзяржаўная ўстанова «Гомельскі абласны цэнтр гігіены, эпідэміялогіі і грамадскага здароўя », г. Гомель, вул. Майсеенка, 49).