LIGNE TÉLÉPHONIQUE DIRECTE

График проведения «прямой телефонной линии» руководством учреждения «Гомельский областной центр профилактической дезинфекции» на март 2024:

05.04.2024 10.⁰⁰-12.⁰⁰

Savenkova +375 29 356 23 97
Anastasia Sergueïevna, chef de département;

12.04.2024 10.⁰⁰-12.⁰⁰

Gorodetsky +375 44 536 14 76
Mikhaïl Anatolievitch, médecin chef d'établissement;

Conformément à la résolution du Conseil des ministres de la République du Bélarus en date du 23 juillet 2012 Année n° 667 "Sur certaines questions de travail avec les recours des citoyens et des personnes morales" (avec modifications et ajouts) pendant les "lignes téléphoniques directes", les citoyens et les personnes morales s'adressent à l'organisation sur des questions, dans sa juridiction, ou sur un sujet préétabli, en raison de sa pertinence.

Lorsqu'il contacte la "ligne téléphonique directe", un citoyen doit fournir son nom de famille, prénom, patronyme (si disponible), renseignements sur la résidence et (ou) travail (étude), et un représentant d'une personne morale - un nom de famille, prénom, patronyme (si disponible), le nom de la personne morale qu'il représente et son adresse légale, énoncer l'essence de l'appel.

Lorsqu'une personne refuse, contacter la "ligne téléphonique directe", fournir des informations, au-dessus de, il est informé, que la demande est anonyme, et aucune réponse n'est donnée, sauf dans les cas, lorsqu'il contient des informations sur la prochaine, crime commis ou commis.

При проведении «прямой телефонной линии» по решению руководителя может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.

La réception des recours pendant la "ligne téléphonique directe" peut être interrompue, si un citoyen ou un représentant d'une personne morale autorise l'utilisation de mots ou d'expressions obscènes ou offensants.

Si une étude plus approfondie est nécessaire, procédant à un contrôle particulier ou demandant des informations pertinentes, le recours est enregistré le jour de sa réception par la délivrance d'une carte d'enregistrement et de contrôle. Si une demande est reçue un jour chômé, elle est enregistrée au plus tard le premier jour ouvrable suivant.. Si l'appel ou les questions individuelles qui y sont posées, reçu lors de la "ligne téléphonique directe", ne relèvent pas de la compétence de l'institution "Centre régional de désinfection préventive de Gomel", citoyen et personne morale est expliqué, À quelle organisation doivent-ils s'adresser ?.

Si en circulation, reçu lors de la "ligne téléphonique directe", soulevé des questions, на которые учреждением «Гомельский областной центр профилактической дезинфекции» уже были даны ответы (notifications envoyées), y compris en personne, un citoyen et un représentant d'une personne morale est expliqué, qu'un tel appel a été examiné plus tôt, et aucune réponse n'est donnée.

Appels, reçu lors de la "ligne téléphonique directe", peut être laissé sans considération, si:

• les recours sont soumis à examen conformément à la législation sur les procédures constitutionnelles, civil, procédure civile, procédurale économique, législation de procédure pénale, législation, déterminer l'ordre du processus administratif, législation sur les procédures administratives, les recours sont les recours de l'employé auprès de l'employeur ou, conformément aux actes législatifs, une procédure différente a été établie pour la présentation et l'examen de ces recours;
• les appels contiennent des questions, à laquelle l'institution "Centre régional de désinfection préventive de Gomel" avait précédemment répondu (la correspondance sur les questions énoncées dans les appels a été terminée), et ils ne contiennent pas de circonstances nouvelles, important pour l'examen des recours au fond;
• pour l'examen des recours au fond, il est nécessaire d'indiquer les données personnelles des citoyens, à l'exception de celles contenues dans les recours. Les citoyens sont invités à postuler avec des appels oraux ou écrits dans l'ordre, prévu par la loi de la République du Bélarus du 18 juillet 2011 de l'année "Sur les recours des citoyens et des personnes morales" (avec modifications et ajouts).

Lorsque vous laissez des demandes, reçu lors de la "ligne téléphonique directe", без рассмотрения по существу гражданин и юридическое лицо уведомляются об этом письменно в течение пяти рабочих дней с даты регистрации обращений в организации.